HR如何提高面试“出勤率”?
现在求职者面试时迟到、爽约的情况多有发生,作为企业HR除了感慨诚信危机之外,大多情况下表现得很无奈。其实分析下爽约的原因,解决方法还是有的。
原因1:求职者确实临时有事青少年癫痫怎么治,但不知如何告知HR。
反思:作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话?
方法:联系方式建议最好留下直拨电话,而不是分机。这两者的差别很大的呀!如果不介意也可向求职者提供你的手机号。总之,有必要保证沟通的及时性。
原因2:求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一个?
反思:被淘汰,有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗?
方法:HR可以在约见之前进行简单电话面试,向求职者介绍公司优势和发展前景。电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨,话中的你也可以为公司做广告,广告是否成功一定程度上会影响到招聘的效率。需要提醒的是,此环节不宜过长,一、两分钟就足够。(公司本身弱势明显,要在筛选候选人简历上下功夫,而不是与大公司一起拼实力)
原因3:求职者仍在职、求职意向并不强,抱着有时间就去、去不了也无所谓的想法。
反思:他或她,真是你目前需要的人吗?
方法:HR可在电话里简单了解求职者求职的意向,包括职位和期望薪资,从求职者的需求角度入手做功课。切记,经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显,HR就不必再约面试了。招聘如同相亲,你情我愿是基础。不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。
原因4:求职者要求先查看企业网站,是否应聘再做回复。
反思:这说明求职者对于工作、工作环境比较在意,是好事。
方法:HR尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间,避免无期限拖延,HR在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。
原因5:求职者并无大事,只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘。
反思:怎么避免这种情况发生?这种人我们还考虑录用吗?
方法:热心的HR应提醒其路途大概所用时长,另外不会将面试时间定得太早。(面试都迟到的求职者,如果没有特殊的说明,就可以判断并不是我们想录用的对象,不在讨论之列)
原因6:求职者事后发现面试地点太远,主动放弃。
反思:为什么求职者接到通知后才发现这个问题呢?
方法:发布人才招聘信息时,HR理应注明公司位置北京权威正规癫痫医院。 若求职者简历中未注明家庭住址的,在电话面癫痫病的寿命试时要询问到,对于车程一个半小癫痫病患者不能治疗癫痫好的医院有哪些吃什么时以上的求职者HR要主动询问前来面试是否方便?是否仍考虑应聘,尊重河南癫痫病专科医院哪家较好求职者的选择。
除此之外,HR还可以在下面的几个细节处做好约而不见的防范工作:
一是听:电话约见时用耳朵判断对方的反应。
打通电话后HR做完自我介绍,不要急于告知面试的时间和地点,而要讲我们收到您发来的简历,应聘XX岗位&r南京治疗癫痫病最好的医院排名dquo;,HR说到这里,一定要有停顿,并仔细聆听求职者的反应。(下载的简历不在此讨论)
反应1:对不起我投了太多公司,你是哪一家麻烦您再讲一遍。
做法1:重复公司和岗位名称后,停顿,判断对方面试意向。参考反应二和三。
反应2:好象~我没有给你们发简历吧?
做法2:这类人一湖南治疗癫痫病医院般是海量投寄简历,并不认真阅读任职资格,一般情况下,应聘儿童癫痫病怎么治疗好者的盲目性偏大,但仍不排除个别能力与岗位匹配的人选存在。首先,向对方说明他发送简历的具体日期和时间(可从简历接收邮件上轻松找到),如对方明确表示是误投简历就到此为止不再约见;其次,向对方简要说明岗位的要求,了解对方有应聘的意向时再约见。
反应3:哦,对,我是发过简历,您好。
做法3:很少一部分求职者会有针对性的、慎重地选择新公司新岗位,HR在电话中对求职提出的问题解释后就可约见了。
二是问:主动猎取信息,体现对求职者的尊重
问题1:如果简历上未注明住址,HR要问清(大概位置即可,不需具体到门牌号,避免求职者反感),如果离公司较远要问求职者是否考虑前来应聘。
问题2:如果简历上未注明期望薪资,HR要问清。金额相差较多时要问求职者是否可以接受,不然面试了也是白搭。这里强调一下,提及工资最好以税前为标准,因为大家对税后有不同的理解容易有歧义。
问题3:面试的时间,最少提前一天通知。具体的时间可由HR确定也可由求职者选择,问您是否方便?或您何时方便?。除非面试考官中有其他部门同事或者有职位较高的领导。
三是说:对于求职者提出的问题,只要不涉及公司和岗位机密尽量向其做出解释,体现H哈尔滨专业的癫痫医院在哪里R耐心、周到、NICE的那一面。
四是确认:在前面三步结束后,请求职者来确认(而不是HR)。
通常情况下,HR介绍面试地点、乘车路线后会重复一遍,确保求职者准确记录。这个环节完全可以反过来做,HR说请您重复一下位置我来帮你核对,我们可以根据记录情况马上做出判断:地址没有记好、或者根本无心记录的求职者,可以直接被PASS掉了。
以上几种方法,适合于中端、低端岗位的求职者。高端职位应聘者跳槽相对要谨慎。
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